A través d’aquest servei els titulars d’hipoteques "es podran informar i assessorar, de forma gratuïta,  de tot allò referent a les clàusules sòl i la seva reclamació". En aquest sentit, l’alcalde d’Amposta, Adam Tomàs, ha assenyalat que "aquest servei vol donar cobertura a totes aquelles persones que en un moment determinat, per la complexitat de la redacció dels textos hipotecaris, pot tenir dubtes de si realment tenen dret o no a recuperar els diners d’una possible clàusula sòl". "Aquest servei també els els ajudarà en el càlcul d’aquesta clàusula, en cas que existeixi i, finalment, els orientarà i acompanyarà en el procediment a seguir per poder reclamar la seva devolució", afegeix Tomàs. 

El servei, que va dirigit a propietaris d’habitatges d’Amposta, estarà també en Coordinació amb el servei d’atenció al consumidor del Consell Comarcal del Montsià.