El servei d’urgències de l’hospital d’Amposta redueix temps d’espera en un 50%

El servei d’urgències de l’hospital comarca d’Amposta ha reduït el tremps d’espera dels pacients de forma significativa, desprès de realitzar un seguit de treballs per aconseguir aquest objectiu amb el suport de Kaizen Lab , una entitat destinada a donar suport i a la millora continua dels serveis en aquest cas hospitalari.

Segons ha destacat el director de l’hospital, Miquel Barbera, el temps d’espera dels usuaris d’ urgències nivell 5 (menys greus) ha passat de prop de 4 hores a menys de 2 hores una reducció del 50% que s’ha produït des de el mes de febrer i fins al mes de setembre del 2021 quan es van aplicar d’un seguit de procediments interns com la millora d’informació a l’usuari o una millor distribució de les carreges de treball entre els professionals del servei

El propi director de l’hospital ha manifestat que els serveis d’urgències son sempre els més qüestionats pels usuaris, donat els diferents nivells atenció depenent de la gravetat i de fugues d’aquells malalts de nivell 5 (menys greus) que marxen abans de ser atesos degut al temps d’espera, aquestes fugues de pacients també s’han reduït del 7% AL 2 % en els darrers mesos.

Barberà també ha recordat que aquest sistema de millora s’aplicara també a d’altres àrees del servei hospitalari

Aquestes dades s’han comunicat durant la jornada de treball de Kaizen Lab amb professionals de la sanitat que s’ha realitzat a l’HCA on s’han fet xerrades i tallers per aprofundir en la millora continuada de l’atenció a les persones i de la qualitat dels serveis.

L’HCA dona servei a més de 100.000 persones anualment de les quals 23.000 van ser ateses l’any passat pel servei d’urgències d’aquest centre sanitari.